Loading

Cứ đi, vì thật dễ dàng đặt xe cùng Viren

Tải và cài đặt ứng dụng trên điện thoại

Bạn chỉ cần một vài phút để tìm kiếm và cài đặt Ứng dụng gọi xe Viren.

Hệ điều hành iOs
Hệ điều hành Android

Mở màn hình ứng dụng

Màn hình ứng dụng sẽ hiển thị hai biểu tượng KHÁCH HÀNG và CHỦ XE

Nhấp chọn biểu tượng KHÁCH HÀNG trên màn hình

Như vậy bạn đã có thể bắt đầu sử dụng Ứng dụng gọi xe Viren để chọn thuê chiếc xe bạn mong muốn



Chọn dịch vụ bạn muốn sử dụng

Hãy nhấp chọn vào biểu tượng dịch vụ mà bạn tìm kiếm ngay trên màn hình điện thoại.

Chúng tôi có 6 biểu tượng, tương ứng với những loại hình dịch vụ cho thuê xe đang được ứng dụng gọi xe Viren kết nối để đáp ứng nhu cầu di chuyển của bạn:

- Xe du lịch

- Xe tự lái

- Xe tự lái có tài xế

- Dịch vụ đưa đón sân bay

- Xe đưa rước đám - tiệc

- Xe hợp đồng dài hạn


Để lại thông tin chuyến đi chỉ với vài cú nhấp

Nhấp vào các biểu tượng tùy chọn ở Bảng tìm xe.

Sau đó, bạn có thể chọn thông tin cần thiết cho chuyến xe bạn tìm kiếm. Bạn không cần dùng đến thao tác đánh chữ.

Chúng tôi mong muốn mang đến cách thuận tiện nhất để bạn tìm kiếm và thuê xe.

Ứng dụng gọi xe Viren có 3 Bảng tìm xe cơ bản dành cho 3 nhóm dịch vụ cho thuê chính:



DỊCH VỤ CHO THUÊ XE DU LỊCH, ĐƯA ĐÓN SÂN BAY, ĐÁM - TIỆC

Loại xe

Chọn số chỗ ngồi trên xe phù hợp số lượng người di chuyển cùng bạn.


Đời xe

Bạn có thể chọn lựa các đời xe từ 2017 trở về trước.



Nơi đi

Danh sách có sẵn các điểm đi để bạn chọn lựa phù hợp để chúng tôi đón rước hoặc nhận xe.


Nơi đến

Bạn muốn đến đâu, hãy nhấp chọn tên địa điểm nơi bạn muốn chúng tôi đưa bạn đến.



Tuyến đường

Đối với thuê xe du lịch và đưa đón sân bay, chúng tôi bổ sung thêm phần hiển thị những tuyến đường thông dụng mở rộng theo điểm đi và điểm đến bạn chọn.


Trường hợp bạn chọn nơi đi là TP.HCM, nơi đến là Nha Trang, chúng tôi sẽ hiển thị thêm nhiều tuyến như TP.HCM-Đà Lạt - Lâm Đồng - Nha Trang, TP.HCM - Phan Thiết - Nha Trang,…




Ngày đi – Giờ đi

Chọn ngày đi, nếu muốn chi tiết cần chọn thêm giờ đón rước theo lịch.


Ngày về - Giờ về

Chọn ngày về, nên chọn thêm cụ thể giờ về để chúng tôi có mức giá chính xác nhất cho nhu cầu của bạn.



DỊCH VỤ CHO THUÊ XE TỰ LÁI, XE TỰ LÁI CÓ TÀI XẾ HƯỚNG DẪN

Ngắn gọn hơn rất nhiều, bạn chỉ cần tùy chọn:

- Loại xe

- Đời xe

- Ngày đi

- Ngày về

DỊCH VỤ CHO THUÊ XE HỢP ĐỒNG DÀI HẠN

Đối với thuê xe hợp đồng dài hạn, hãy cho chúng tôi biết thời hạn bạn muốn dùng xe

- Loại xe

- Đời xe

- Ngày bắt đầu

- Thời hạn thuê theo tháng


Có nhiều lựa chọn, bạn chỉ việc chọn chiếc xe ưng ý nhất

Chọn xe

Với mỗi yêu cầu thuê xe của bạn, Viren sẽ hiển thị trên màn hình ứng dụng các mẫu xe bao gồm nhiều mức giá và tiện ích đi kèm khác nhau.

Bạn có quyền chọn chiếc xe với mức giá tốt nhất cho chuyến đi của bạn.


Đặt xe

Nhấp chọn nút Đặt xe khi bạn đã tìm được chiếc xe phù hợp.


Kết nối nhanh và thuận tiện

Điền thông tin liên lạc của bạn

Hãy điền thông tin. Viren sẽ kết nối ngay với bạn.


* Mục Ghi chú


Để lại chi tiết nội dung về chiếc xe bạn đang tìm kiếm trong trường hợp bạn không tìm thấy nó trên ứng dụng Viren.

Hoặc cho chúng tôi biết bạn muốn sử dụng thêm dịch vụ nào khác.


Xác nhận

Sau khi bạn đặt xe thành công, bạn sẽ nhận được thư xác nhận thông tin chuyến đi đã đặt về email hoặc tin nhắn sms.

Kết nối

Bộ phận chăm sóc khách hàng Viren sẽ liên hệ với bạn để xác nhận lần nữa chi tiết và các thông tin cần thiết cho chuyến đi.



Không lo về giá

Giá chuyến xe được hiển thị ngay trên ứng dụng.

Bạn có thể an tâm tuyệt đối vì chúng tôi sẽ xác nhận lần nữa qua email và thông báo trực tiếp qua điện thoại.




Tự do lựa chọn

Mạng lưới kết nối rộng lớn với cái tài xế và chủ xe mang đến cơ hội lựa chọn nhiều mức giá và mẫu xe cho cùng một dịch vụ.




Sử dụng đơn giản

Chỉ với vài thao tác, ứng dụng Viren sẽ cung cấp nhiều lựa chọn cho chuyến đi. Bạn luôn nắm bắt rõ ràng và minh bạch tất cả thông tin về cuộc hành trình.




Dịch vụ đặc biệt

Chúng tôi luôn cố gắng không bỏ lỡ bất kỳ yêu cầu khác biệt nào của bạn.




Chăm sóc chuyến đi của bạn

Hỗ trợ liên lạc 24/7 với tổng đài 1900 8078




Thanh toán đơn giản

Bạn có thể lựa chọn thanh toán thông qua ngân hàng, trực tuyến, thẻ ATM hoặc chúng tôi đến nhận trực tiếp.

Chúng tôi sẽ luôn nỗ lực để mang đến ngày càng nhiều sự thuận tiện cho bạn.




Chuẩn bị sớm cho chuyến đi

Khi bạn có kế hoạch tốt cho chuyến đi từ sớm, Viren dành chính sách ưu đãi giá riêng cho bạn




Chia sẻ thành công

Luôn dành riêng những ưu đãi thay cho lời trân trọng và cảm ơn vì bạn đã đồng hành cùng chúng tôi vào mỗi dịp kỷ niệm hay khi Viren có thêm thành công và bước tiến mới.




Bạn có thể hủy chuyến đi sau xác nhận cuối cùng?



Khi bạn chủ động hủy chiến đi


Vào ngày thường, bạn sẽ chia sẻ chi phí cơ hội cho nhà xe trên phần thanh toán gốc, dựa vào thời gian hủy trước ngày khởi hành, tính theo ngày làm việc:

30 ngày : %

20 ngày: %

10 ngày: %

5 ngày: %

3 ngày: %

1 ngày: %



Riêng đối với các chuyến đi vào dịp lễ Tết, bao gồm tối thiểu cả 03 ngày trước và sau đó, chúng tôi sẽ không thể hủy chiến đi trước 15 ngày.


Viren hoàn tiền hủy chuyến cho bạn


Sau khi Viren chính thức xác nhận hủy chuyến, tiền vé được hoàn trả trong vòng 3 ngày trong các trường hợp được chuyển vào tài khoản ngân hàng, thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, hoặc phương thức khác do hai bên thỏa thuận.


Sau 05 ngày làm việc kể từ khi Viren xác nhận hủy chuyến, tài khoản của bạn không được ghi có số tiền hoàn vé, bạn vui lòng gọi điện thoại vào Hotline của chúng tôi 19008078 hoặc gửi thông tin vào email support@viren.vn. Chúng tôi sẽ liên lạc với bạn để xử lý sự cố nếu có.


Phí giao dịch phát sinh do chuyển khoản sẽ không được hoàn trả trong mọi trường hợp.




Không giới hạn điểm đi và điểm đến

Đi tiên phong áp dụng ứng dụng gọi xe Việt cho người Việt trên trang mạng và smartphone với mục tiêu “Cùng nhau đi xa hơn nữa”, Viren luôn nỗ lực để mang đến cho các bạn – khách hàng yêu quý của Viren ngày càng nhiều tiện ích hơn, dịch vụ cải thiện hơn, giá cả linh động và kinh tế hơn khi thuê xe.


Chúng tôi sẽ luôn liên tục mở rộng mạng lưới kết nối với các đối tác tài xế, chủ xe theo những quy chuẩn riêng phù hợp với nguyên tắc ứng xử khách hàng thân thiện.


Chúng tôi mong muốn việc di chuyển của bạn sẽ thuận tiện hơn rất nhiều theo cách năng động và hiện tại. Để làm được điều đó, chúng tôi rất cần bạn đồng hành và tin cậy.


Viren hy vọng rằng trong những ngày gần nhất, bạn sẽ thật dễ dàng để có thể thuê, giao nhận, gửi trả những chuyến xe của bạn không giới hạn về nơi đi và nơi đến tại Việt Nam.